Políticas de Privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES MERGE DEV S.A.S.
Según exigencias establecidas en el Decreto Único 1074 de 2015 en el
Capítulo 25, Sección 3, artículo 2.2.2.25.3.1 indico lo siguiente:
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:
MERGE DEV S.A.S., sociedad con domicilio en la ciudad de Medellín, con personería jurídica e identificada con el NIT 901.576.164-1.
Dirección: | Cra. 75# 43-28 INT 706 Medellín – Antioquia |
Celular: | 311 366 8540 |
Correo electrónico: | [email protected] |
- FINALIDADES Y TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES:
Los datos personales que MERGE DEV S.A.S. recolecte, almacene, use, circule y suprima, serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
Recurso Humano.
El Tratamiento de los datos se realizará para la vinculación, desempeño de funciones o prestación de servicios, retiro o terminación, dependiendo del tipo de relación laboral entablada con MERGE DEV S.A.S. (Empleados, ex empleados, y practicantes).
Proveedores y Contratistas.
El Tratamiento de los datos se realizará para los fines relacionados con el desarrollo del proceso de gestión contractual de productos o servicios que MERGE DEV S.A.S. requiera para su funcionamiento de acuerdo a la normatividad vigente.
Clientes.
El Tratamiento se realizará para la fidelización de clientes y ofrecer mejores servicios a los mismos.
3. DERECHOS DE LOS TITULARES:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a MERGE DEV S.A.S. como Responsable del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer entre otros ante datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a MERGE DEV S.A.S. como Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
- Ser informado por MERGE DEV S.A.S. S.A.S. como responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales del Titular.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la
Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
- ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el Titular o sus causahabientes pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación:
En la oficina de MERGE DEV S.A.S. | Cra. 75# 43-28 INT 706 Medellín – Antioquia De lunes a viernes (9:00 AM a 12:00 PM y de 1:00 PM a 5:00 PM) |
Teléfono | 3113668540 |
Correo electrónico: | [email protected] |
Persona o área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos | MARIANELLA YEPES ORTEGA AREA GESTION TALENTO HUMANO |
Las peticiones, consultas o reclamos que se reciban a través de los distintos canales serán direccionadas al área respectiva de MERGE DEV S.A.S. responsable del Tratamiento.
- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS.
Consultas.
Se absolverán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible responder la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 15 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
Reclamos.
Los Titulares o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de este Organismo debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante MERGE DEV S.A.S., a través de cualquiera de los canales de comunicación descritos anteriormente; y éste deberá contener la siguiente información:
- Nombre e identificación del Titular
- La descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo
- La dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite
- Los documentos y demás pruebas que se pretendan hacer valer.
En caso de que MERGE DEV S.A.S. no sea competente para resolver el reclamo presentado ante la misma, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Si el reclamo resulta incompleto, MERGE DEV S.A.S. requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el peticionario presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido de aquél.
Una vez recibido el reclamo completo, MERGE DEV S.A.S.incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, y si no fuere posible responder en dicho término, MERGE DEV S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que aquél se atenderá, sin llegar a superar, en ningún caso, los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
6. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
DE LA INFORMACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS MERGE DEV S.A.S.
La presente política rige a partir del 1 de MAYO de 2022 hasta la expedición de otras políticas o cambio sustancial de las mismas, y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas en el punto 2 de la presente política.